TERMENI ȘI CONIDȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI www.smarttabbyboo.com

  1. Generalități

Acești Termeni și Condiții („TC”) reglementează relația contractuală dintre BEST ALTERNATIVE TECHNOLOGIES S.R.L. (denumită în continuare „BAT” sau „Vânzătoarea”) și utilizatorii (denumiți în continuare ”Utilizatorii„) domeniului www.smarttabbyboo.com și a serviciilor oferite în cadrul acestuia („Serviciile”). Folosirea Site-ului www.smarttabbyboo.com (inclusiv vizitarea acestuia, înregistrarea, folosirea serviciilor oferite de BAT prin intermediul Site-ului www.smarttabbyboo.com) implică acceptarea în totalitate și necondiționată a Termenilor si Condițiilor expuse în cele ce urmează.                      

BAT își rezervă dreptul de a modifica oricând și unilateral TC, fără notificarea prealabilă a persoanelor care utilizează acest Site. La folosirea Site-ului, se vor aplica TC în vigoare la acel moment, motiv pentru care se recomandă citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor.

  1. Scopul

Scopul acestor Termeni si Condiții este de a defini si reglementa condițiile de utilizare a acestui Site, precum si termenii si condițiile aplicabile serviciilor oferite de  BAT prin intermediul Site-ului www.smarttabbyboo.com.

Site-ul www.smarttabbyboo.com este administrat de BAT și are ca scop promovarea serviciilor oferite de societatea BAT.

Întregul conținut al Site-ului, incluzând, dar fără a se limita la, textul, imaginile, graficele, fișierele audio, fișierele animate, cele video și aranjarea lor pe Site sunt în totalitate proprietatea BAT, fiind protejate conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Acestea nu pot fi copiate pentru a fi folosite în scop comercial sau distribuite, așa cum nu pot nici sa fie modificate sau publicate în cadrul altor Site-uri, fără acordul BAT.      

BAT, prin intermediul www.smarttabbyboo.com, promovează produsele comercializate sub marca înregistrată SMART TabbyBoo® în scopul vânzării acestora.

III. Definiții și termeni

BEST ALTERNATIVE TECHNOLOGIES S.R.L. – este persoana juridică, de naționalitate română, având sediul social în Sat Grădiștea, Comuna Grădiștea, str. Zorilor nr. 4, camera 2, Județ Ilfov, având număr de ordine în Registrul Comerțului J23/2132/2019 și cod unic de înregistrare 41104947;

SMART TabbyBoo® – reprezintă marca înregistrată a tabletelor comercializate pe Site-ul www.smarttabbyboo.com. Mărcile înregistrate sunt utilizate pentru a identifica un produs sau serviciu în fața potențialilor consumatori, și pentru a arăta că toate produsele ce o poartă provin dintr-o sursă unică, pentru a face distincția între produsele sau serviciile proprii și cele ale altor entități;

Vânzătoare – este societatea BEST ALTERNATIVE TECHNOLOGIES S.R.L.;

Cumpărător – poate fi orice persoană fizică, având vârsta de peste 16 ani, sau orice persoană juridică care efectuează o comandă;

Site – reprezintă Site-ul de internet cu adresa www.smarttabbyboo.com, aparținând BEST ALTERNATIVE TECHNOLOGIES S.R.L., prin intermediul căruia Cumpărătorul are acces la informații privind produsele comercializate și serviciile oferite de BEST ALTERNATIVE TECHNOLOGIES S.R.L.;

Utilizatorul – persoană fizică, având vârsta de peste 16 ani, sau orice persoană juridică care creează un cont pe Site-ul www.smarttabbyboo.com, în scopul efectuării unei comenzi sau redactării unei recenzii cu privire la un produs achiziționat de pe www.smarttabbyboo.com pe care l-a folosit;

Contul Meu – secțiunea din Site, creată prin completarea de către Utilizator a unei adrese de e-mail și a unei parole alese de acesta, care permite Utilizatorului transmiterea comenzii și care conține informații despre Utilizator, precum și istoricul Utilizatorului în Site (comenzi, facturi fiscale, garanții etc.). Utilizatorul este responsabil de contul acestuia, în sensul că acesta trebuie să se asigure că datele introduse la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate.

Nume Afișat – pseudonim prin care un anumit Cumpărător care și-a făcut un cont poate adăuga conținut pe Site, cum ar fi completarea de recenzii.

Cupon De Reduceri –

Coș De Cumpărături – secțiune din Site unde sunt adăugate bunurile pe care Utilizatorul dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior. Adăugarea bunurilor în coșul de cumpărături nu reprezintă o comandă finalizată, cumpărătorul nefiind obligat la plata prețului în acest stadiu.

Comenzi – documente electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzătoare și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătoarei, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa bunurile selectate în coșul de cumpărături.

Recenzie – este o evaluare scrisă de către titularul sau beneficiarul unei comenzi cu produsele de pe Site, redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă bunul care a ajuns în posesia sa respectă sau nu specificațiile menționate pe Site de către Vânzătoare.

  1. Crearea unui cont

Crearea unui cont de utilizator pe Site-ul www.smarttabbyboo.com în scopul cumpărării unui produs sau completării unei recenzii se face prin completarea de către Cumpărător a unei adrese de e-mail și a unei parole alese de acesta, care permite Cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre Cumpărător, precum și istoricul Cumpărătorului în Site (comenzi, facturi fiscale, garanții etc.). Crearea contului de utilizator este gratuită. Persoana care se înregistrează este obligată să furnizeze pentru livrarea bunului datele corecte, complete și actualizate.

Utilizatorul va alege o parolă conform indicațiilor de pe Site. Utilizatorul poate schimba această parolă oricând dorește. Utilizatorul este obligat să anunțe imediat BAT dacă există indicii că datele sale de acces au fost preluate și sunt folosite neautorizat de către o terță parte. BAT nu va încredința parola de acces a Utilizatorilor către terțe părți și nu va solicita vreodată Utilizatorului parola de acces prin e-mail sau telefon. De asemenea, Utilizatorul poate să aleagă ce nume afișat dorește.

  1. Documente contractuale

Cumpărătorul este de acord, prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail), prin care Vânzătoarea își derulează operațiunile comerciale. Notificarea primita de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii, are rol de informare si nu reprezenta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Contractul se consideră încheiat între Vânzătoare și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzătoare, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.

Preturile afișate pe acest Site pot fi modificate fără o anunțare prealabilă a utilizatorilor. Preturile nu sunt cu titlu de ofertă garantată şi nelimitată în timp. prețurile afișate pe www.smarttabbyboo.com sunt afișate în LEI și includ T.V.A. Prețurile serviciilor sunt însoțiți de anumite specificați. În cazul în care utilizatorul are nevoie de servicii cu alte specificații, SMART TabbyBoo poate solicita sau nu un preta diferit decât cel afișat pe acest Site.

În cazul plăților online, Vânzătoarea nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând, dar nelimitându-se la, comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, în cazul in care moneda de emitere a acestuia diferă de RON (lei). Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai Cumpărătorul.

Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe Site (imagini, prezentări video etc.) nu reprezintă o obligație contractuala din partea Vânzătoarei, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Specificațiile produselor sunt menționate expres, în scris, în descrierile de pe Site.

La împlinirea unui termen de 14 (paisprezece) zile de la achiziționarea unui produs, Cumpărătorului i se va solicita înscrierea unei recenzii legate de produsul achiziționat. Solicitarea va fi transmisa către adresa de e-mail înscrisă de Cumpărător în Contul său. Astfel, Cumpărătorul contribuie la informarea altor Utilizatori sau Cumpărători și se implica activ în îmbunătățirea vânzării de produse online.

  1. Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Toate informațiile de pe Site care pot fi vizualizate sau accesate în orice fel prin utilizarea unui echipament electronic, conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor/Utilizatorilor de către Vânzătoarea prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil,  orice informație comunicata Cumpărătorului prin orice mijloc de către un salariat/colaborator al Vânzătoarea, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta, informațiile legate de produsele și/sau tarifele practicate de Vânzătoarea într-o anumita perioada, informațiile legate de produsele și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătoarea are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioada, datele referitoare la Vânzătoare, sau alte date privilegiate ale acestuia, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a BAT, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare si/sau publicare). Este interzisă orice utilizarea celor amintite anterior în alte scopuri decât cele permise expres prin prezenta sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

Toate materialele prezentate pe Site sunt proprietatea BAT şi nu pot fi copiate, reproduse, modificate, transmise, distribuite, vândute sau folosite în scop comercial fără acordul scris, în prealabil, al BAT. Utilizatorii au dreptul de a distribui conținut pe rețele sociale sau alte site-uri în scopul recomandării sau promovării Site-ului, fără a altera conținutul, prin link-uri către paginile Site-ului nostru. Totuși, dacă contextul în care sunt făcute aceste direcționări contravine politicilor BAT sau aduc un prejudiciu imaginii BAT, ne rezervăm dreptul de a solicita eliminarea link-urilor respective, iar Utilizatorul are obligația de a le șterge în termen de 48 de ore de la solicitare.

VII. Comanda

Utilizatorul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea produselor dorite in coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil și poate fi cumpărat în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a respectivului produs.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul își dă consimțământul că toate datele furnizate de el, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete si adevărate la data plasării Comenzii. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul înțelege și își dă acordul ca Vânzătoarea să îl poată contacta, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzătoare, în orice situație în care este necesara contactarea Cumpărătorului.

Vânzătoarea poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări scrise prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

–     neacceptarea de către banca emitenta a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;

–     invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de BAT, în cazul plății online;

–     datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte și/sau neadevărate.

Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv sa returneze un produs, în condițiile prevăzute de Politica de retur.

Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca si nou (ambalaj deschis, accesorii lipsa, produsul este deteriorat), ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea produsului in stadiul inițial, în cazul în care vom considera ca necesar acest lucru.

VIII. Confidențialitate

BAT va păstra confidențialitatea tuturor informațiilor de orice natură pe care le furnizați, în condițiile expuse în Politica de confidențialitate. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în Politica de confidențialitate pe care vă rugăm să o consultați cu atenție.

  1. Facturare-Plată

Prețurile produselor afișați în cadrul site-ului includ T.V.A. conform legislației în vigoare. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătoarea va emite către Cumpărător o factură în format electronic pentru produsele livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, conform cu legislativă in vigoare. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a actualiza datele din Contul său ori de câte ori este cazul și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecăreia Comenzi, existente in Cont. Prin această modalitate de comunicare, Cumpărătorul, accesând Contul său, va deține o evidență a facturilor emise de BAT, putându-le salva și arhiva la rândul său în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către BAT in Contul sau prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

In cazul optiunii de plata „Online prin card bancar” veti fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati unde veti completa un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” dezvoltat de organizatiile de carduri Visa/MasterCard si care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la detinatorul de card!

Datele cardului de plată ale Utilizatorului/Cumpărătorului nu vor fi accesibile BAT și nici nu vor fi stocate de către de BAT sau de către procesatorul de plăți integrat in site, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate Utilizatorul/Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor. Entitatea autorizata sa presteze servicii de stocare a datelor de card este _____.

  1. Garanții

Cu privire la orice fel de aspect referitor la garanția produselor comercializate de BAT, vă rugăm să consultați Politica noastră de garanție.

  1. Transferul proprietății bunurilor

Proprietatea asupra produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (prin „livrare” se înțelege semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătoarei).

XII. Răspundere

Vânzătoarea nu poate fi responsabilă pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzătoare a oricăreia dintre obligatiile sale, conform Comenzii, sau pentru daune care rezulta din utilizarea produselor după livrare și, în special, pentru pierderea acestora.

Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user si parolă) și pentru gestionarea accesării Contului. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenele și Condițiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii. Vânzătoarea își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele si Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Prezenta este opozabilă Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării pe Site.  În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a prezentei, motiv pentru care va rugam sa verificați periodic conținutul acestor Termeni și condiții.

XIII. Scrierea de recenzii/comentarii

Scrierea de recenzii se face doar de către titularul sau beneficiarul unei comenzi cu produsele de pe Site și se redactează pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă bunul care a ajuns în posesia sa respectă sau nu specificațiile menționate pe Site de către Vânzătoare.

Fiecare Utilizator/Cumpărător în momentul înscrierii unei recenzii sau comentariu, se angajează să respecte următoarele reguli:

–  să facă referiri doar la caracteristici și/sau modul de utilizare al unui anumit produs, evitând informații legate de aspecte ce se pot schimba (preț sau oferte promoționale) sau informații care țin de modul desfășurării Comenzii;

–  să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Cumpărător;

–  să se asigure ca informațiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor părți, drepturile de autor, de marca comercială, de licența sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;

–  să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit produs de pe Site fără a face referire către alte firme ce promovează vânzarea și cumpărarea de produse;

–  să nu furnizeze sau să solicite, în niciun mod și în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume și/sau prenume etc.) sau orice altă informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;

–   să nu înscrie informații și/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte Site-uri comerciale ce desfășoară aceeași activitate comerciala cu cea a Vânzătoarei;

–  să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către Vânzătoare sau să înscrie recenzii sau comentarii care sa conțină materiale de natura publicitara;

–  să nu utilizeze recenziile sau comentariile ca mijloc de comunicare cu Vânzătoarea, iar în acest sens se vor folosi datele de contact ale Vânzătoarei înscrise pe Site.

XIV. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Cu privire la orice fel de aspect referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de prelucrarea datelor.

  1. Folosirea de cookie-uri

Cu privire la orice fel de aspect referitor la folosirea cooki-urilor, vă rugăm să consultați Politica privind fișierele cookie.

XVI. Legea aplicabilă

Orice relație dintre Vânzătoare și Utilizatori/Cumpărători este supusă legislației din România. Eventualele litigii apărute intre Vânzătoare și Utilizatori/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul in care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.

XVII. Informații privind DEEE

Deșeurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot conține substanțe periculoase ce au un impact negativ asupra mediului și sănătății umane în cazul in care nu sunt colectate separat.

Având în vedere prevederile O.U.G. 195/2005 – referitoare la protecția mediului și O.U.G. 5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice si electronice, Cumpărătorii au obligația de a nu elimina deșeurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deșeuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE.

Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectări separate reprezentă o pubelă cu roți barată cu o cruce, ca în imaginea alăturată: Vezi aici Simbol DEEE .